オンライントゥーオフライン(O2O)とは
オンライントゥーオフライン(O2O)とは、オンライン(インターネット上の施策)と、オフライン(店舗等、インターネット以外の実地での施策)が連動し、消費者の購買活動を促進することを意味する施策である。
具体的には、Webサイト(オンライン)上でサービスクーポン等を発行し実店舗への誘導を促したり、会員登録している店舗に近づくと地図機能を活用してスマートフォン等に通知を行い実店舗への誘導を促すなどの施策がある。
英語表記は、Online to Offline。略称はO2O、OtoO(オーツーオー)。On2Offなどとも表記される。
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