ベンチマークとは
ベンチマークとは、直訳すると「基準」「標準」などを指す。
マーケティングにおいては、他社の優れた事例(戦略、商品・サービスなど)を基準とし、評価することを指す。
他社の商品・サービスをただ基準とするだけではなく、それを元に自社の商品・サービスを評価・分析し、改良していく手法である。
ベンチマーキングとも呼ばれる。
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