ジーモット（ZMOT）とは
公開日：2023/4/21(金)
ジーモット（ZMOT）とは、エフモット（FMOT）やエスモット（SMOT）を踏襲し、Googleが提唱した「消費者が購買行動を決める瞬間」に関するメンタルモデルのこと。インターネットを使った情報収集が一般的になったことによって、店頭に行く前から商品・サービス、ブランドと消費者との交流が発生している。そして、この瞬間が「ファースト（First）」より前の「ゼロ（Zero）」という考え方のゼロモーメントオブトゥルースになるのである。
英語表記は、Zero Moment of Truth（ゼロモーメントオブトゥルース）。略称はZMOT（ジーモット）。
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