2025年市場調査会社の選び方と活用法｜マーケティングリサーチ手法も比較

市場調査会社を活用することで、マーケティングや経営企画における業務の効率化が可能です。ただし、数多くの企業のなかから信頼できる市場調査会社を選ぶことは、簡単ではありません。この記事では、市場調査会社の選び方や比較するポイントを解説します。ぜひ参考にしてください。

参考：市場調査とは？マーケティングリサーチとの違いやメリット、代表的な9つの方法を解説

• 市場調査会社とは
• 市場調査の種類と特徴
• 市場調査会社の提供するサービス内容
• 信頼できる市場調査会社の選び方
• 市場調査会社を比較するポイント
• 市場調査が可能な会社
• まとめ

市場調査会社とは

市場調査会社とは、企業のマーケティング活動に不可欠な市場調査を代行する専門企業です。製品開発や販促活動において、競合と差別化を図るために情報収集と分析が必要です。自社で行うには、時間と労力がかかるでしょう。多くの企業が市場調査会社を活用し、データ収集や分析を効率化することで、戦略的な意思決定を行っています。

市場調査の種類と特徴

市場調査にはさまざまな種類があり、それぞれに特徴と目的があります。市場調査の種類と特徴について解説します。

定量調査

定量調査は、結果が数値で示される調査方法で、アンケートやオンライン調査などを通じてデータを収集します。人数や割合といった具体的なデータを用いて、市場規模やシェア、消費者の傾向を明確に把握するために役立ちます。ネットリサーチ、店頭アンケート、会場調査などが主な調査方法です。

【定量調査】オンラインリサーチを詳しく見る ＞

定性調査

定性調査は、数値では表せない情報を収集する方法で、対象者の言動や感情などに焦点を当てます。インタビューやグループインタビュー、ホームユーステストなどを通じて、消費者のニーズや価値観、購買動機を深く理解することが可能です。マーケティング戦略や商品開発において、より具体的で有益なインサイトを得られます。

【定性調査】インタビューを詳しく見る ＞

市場調査会社の提供するサービス内容

市場調査会社は、企業の意思決定を支援するためにさまざまなサービスを提供します。主なサービス内容について解説します。

市場調査の実施

市場調査の実施は、定量調査や定性調査など、選定した方法にもとづいて行われます。自社だけでは得られない高精度な情報や、データ分析が可能です。調査設計が完了した後は、各手法に応じた実施方法を守り、とくに定性調査では臨機応変に対応できるよう事前準備が重要です。

調査結果の作成

調査結果の作成は、集計したデータをもとにレポートを作成する重要な作業です。定量調査では数値データを分析し、定性調査では対象者の発言を整理します。調査結果は正確に記載し、今後の企業活動に役立つような形式でまとめましょう。多くの調査会社では、詳細な分析結果に加えて、アクションプランや改善提案も提供しています。

調査結果の分析

調査結果の分析は、調査目的にもとづいて得られたデータを、深く理解するための重要なプロセスです。定性調査では、発言内容をグルーピングし仮説に沿って整理します。定量調査では、統計グラフィックやチャートを使用して視覚的に結果をまとめ、情報の効率的な把握が可能です。

分析結果をもとに仮説を検証し共有することで、実行可能なアイデアや意思決定につながります。

コンサルティングサービス

コンサルティングサービスでは、調査結果をもとにマーケティング戦略を策定し、次に取るべきアクションを提案します。市場規模や業界のトレンドを踏まえた積極的な提案を行い、依頼企業が効果的な戦略を実行できるように支援します。戦略の見直しや商品プロモーションの実行支援までを担い、企業における目標達成のサポートが可能です。

マーケティングの支援

マーケティングの支援では、市場調査から得たデータを活用し、戦略立案や商品開発、プロモーションなど、企業ごとの課題に対応します。効果測定を通じてPDCAサイクルを回し、持続的な改善促進が可能です。さまざまな調査手法と豊富なモニター数を活かし、柔軟な対応で企業のマーケティング活動を全面的にサポートします。

信頼できる市場調査会社の選び方

信頼できる市場調査会社を選ぶためには、サービスの質や実績、対応力などを確認することが重要です。市場調査会社の選び方について解説します。

実績が豊富である

実績が豊富な市場調査会社は、さまざまな調査手法とサービスを提供し、精度の高い調査を実現します。経験豊富なリサーチャーが設問設計から分析までを対応し、大規模調査にも対応が可能です。多くのパネルを有し、ヒアリングを通じて課題を正確に把握できるため、専門知識がなくても安心です。

また、過去の調査実績や業界団体の所属は、信頼性を確認するうえで重要な指標となります。

ネットリサーチに対応している

ネットリサーチに対応している市場調査会社は、企業の代わりに対象者へアンケート調査を実施します。時間やコストを抑えつつ、信頼性の高い結果を得られます。最新のデータ分析ツールやオンライングループインタビュー、視線分析、AIを活用した市場動向分析などを取り入れ、精度の高い情報提供の実現が可能です。

アンケート（インターネットリサーチ）を詳しく見る ＞

特定分野に強い

特定分野に強い市場調査会社は、専門性が高く、質の高い調査を提供します。対応する分野が限定されている分、より専門的な調査手法や対象の選定が可能です。調査会社の得意分野や特徴は公式サイトで確認でき、公開されている研究レポートを参考にすることで、自社のニーズに最適なサービスを見つけられます。

海外調査が可能である

海外調査が可能な市場調査会社は、グローバル化を視野に入れた事業展開や海外競争分析に最適です。海外市場のマーケティング調査や、出店前の消費者ニーズを依頼すれば、ターゲット市場に関する詳細な情報を得られます。海外進出を目指す企業にとって、現地のデータ収集は成功に欠かせない要素です。

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市場調査会社を比較するポイント

市場調査会社を選ぶ際に重視すべきポイントを解説します。

回答者の数

市場調査を依頼する際に重要なことは、回答者の数と質です。調査会社ごとに保有するパネルの数が異なり、調査結果に大きな影響を与えます。調査期間や納品までの期間も異なるため、迅速さと品質のバランスを確認することが大切です。

市場調査手法

一般的な定量調査や定性調査に対応している調査会社は多いでしょう。特殊な調査が必要な場合は、対応状況の確認が重要です。調査手法について迷っている場合は、調査目的に合った方法を提案する調査会社もあるため、比較検討時にはサービス内容の確認も忘れずに行います。

調査ツール提供の有無

市場調査会社には、セルフ型アンケートツールや集計ツールを提供する企業もあります。依頼者は調査会社を介さずに、低コストで迅速に独自のリサーチが可能です。本格的な市場調査と軽いリサーチを使い分けたい場合に便利です。集計ツールを活用すれば、分析やグラフ作成も内製化できるため、調査費用を抑えつつ効率的なデータ処理ができます。

セルフ型アンケートツールを詳しく見る＞

料金

市場調査を依頼する際は、予算に応じた調整が必要です。低予算で調査を実施したい場合や、納品内容に応じた費用対効果を考慮したい場合もあります。実績のある調査会社に依頼したいという要望も多いでしょう。同じ調査内容でも調査会社によって費用が異なるため、複数の企業に見積もりを依頼し、料金と提供されるサービスの比較が不可欠です。

市場調査が可能な会社

市場調査を依頼する際、どの企業に依頼するのかが重要です。市場調査が可能なおすすめの企業を紹介します。

株式会社マクロミル

株式会社マクロミルは、グローバルリサーチに強みをもつ業界のリーディングカンパニーです。世界19か国に拠点を展開し、テクノロジーを駆使したさまざまなマーケティングリサーチサービスを提供しています。ネットリサーチを中心に、会場調査やグループインタビュー、デジタルマーケティングリサーチなど、幅広い方法を用いた調査を実施しています。また、ネットリサーチにおいて国内実績No1*を誇っており、オンラインリサーチの黎明期から培った回答精度の担保が特徴です。ぜひご相談ください。

※オンラインリサーチ市場シェア＝当社単体及び（株）電通マクロミルインサイト、（株）H.M.マーケティングリサーチのオンラインリサーチに係る売上高（2023年6月期）÷一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会（JMRA）によって推計された日本のMR業界市場規模・アドホック調査のうちインターネット調査分（2022年分）（出典：一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会（JMRA）2023年6月27日付第48回経営業務実態調査

※参考：【法人向け】アンケート調査・マーケティングリサーチなら『マクロミル』

株式会社ネオマーケティング

株式会社ネオマーケティングは、独自の4Kマーケティングフレームワークを活用し、幅広いマーケティング支援を提供しています。ネットリサーチでは、豊富なモニターを活用し、リーズナブルな価格で調査を実施します。調査結果をもとにデジタルマーケティングやサイト制作、PRなど施策実行に対するサポートが可能です。

株式会社インテージ

株式会社インテージは、マーケティングリサーチとデータ分析を手がける企業です。購買パターンや消費者行動を把握するための豊富なデータベースを活用しています。アジア市場に強みをもち、新商品開発や広告戦略の策定をサポートします。60年以上のノウハウと優れたデータテクノロジーを活かし、幅広い業界に対してマーケティング活動の支援が可能です。

株式会社クロス・マーケティング

株式会社クロス・マーケティングは、総合型マーケティングリサーチ企業として、課題の抽出から戦略設計、実行まで幅広い支援を提供します。インターネットリサーチをはじめ、さまざまな市場調査方法を駆使し、クライアントに最適な結果を導きます。「LINEリサーチ」のオフィシャルパートナーとして、広告ID調査にも対応可能です。

まとめ

市場調査会社の選び方には、実績や調査手法の対応範囲、料金、特定分野への強みなどの確認が重要です。信頼できる企業を選ぶことで、マーケティングや経営活動の効率化を図れます。

マクロミルは、マーケティングリサーチとデジタルマーケティングリサーチを活用し、消費者インサイトを提供します。自社データと顧客データを融合させた、データ利活用支援や広告配信、CRMを含むマーケティング施策支援を一貫して行い、企業のマーケティング活動を総合的にサポートします。ぜひお問い合わせください。