リサーチャーコラム

【第5話】NPS®のコントロールに向けて|NPS®を使いこなす方法

第5話ではNPS®のコントロールについて考えます。NPS®を調査したものの、何をしたらスコアが上がるのか、キードライバーが見つけにくいという課題があります(NPS®に関する3つの課題は第1話でご紹介しています)。 NPS […]

  • リサーチャーコラム

【第4話】最新のNPS®分析手法「NPS®マップ」|NPS®を使いこなす方法

このコラムでは、過去3回に渡りNPS®(ネット・プロモーター・スコア)の概要や活用方法をについて解説してきました。顧客ロイヤリティの指標として活用されているNPS®ですが、実際に導入をした時、さまざまな問題に直面します。 […]

  • リサーチャーコラム

【ベトナム編】生活者の価値観・地域での違い

アジアのターゲット市場で消費者調査を行うと、「なぜこういった傾向がみられるのか」と、スコアの解釈への悩みに直面することがあります。その裏には、各国の消費者意識に影響をあたえる「社会背景」「文化背景」等が必ず存在し、海外で […]

  • リサーチャーコラム

【タイ編】生活者の価値観・地域での違い

アジアのターゲット市場で消費者調査を行うと、「なぜこういった傾向がみられるのか」と、スコアの解釈への悩みに直面することがあります。その裏には、各国の消費者意識に影響をあたえる「社会背景」「文化背景」等が必ず存在し、海外で […]

  • リサーチャーコラム

【インドネシア編】生活者の価値観・地域での違い

アジアのターゲット市場で消費者調査を行うと、「なぜこういった傾向がみられるのか」と、スコアの解釈への悩みに直面することがあります。その裏には、各国の消費者意識に影響をあたえる「社会背景」「文化背景」等が必ず存在し、海外で […]

  • リサーチャーコラム

【中国編】生活者の価値観・地域での違い

アジアのターゲット市場で消費者調査を行うと、「なぜこういった傾向がみられるのか」と、スコアの解釈への悩みに直面することがあります。その裏には、各国の消費者意識に影響をあたえる「社会背景」「文化背景」等が必ず存在し、海外で […]

  • リサーチャーコラム

【ベトナム編】各世代の価値観に影響を与えたテクノロジーの背景とは

アジアのターゲット市場で消費者調査を行うと、「なぜこういった傾向がみられるのか」と、スコアの解釈への悩みに直面することがあります。その裏には、各国の消費者意識に影響をあたえる「社会背景」「文化背景」等が必ず存在し、海外で […]

  • リサーチャーコラム

【タイ編】各世代の価値観に影響を与えたテクノロジーの背景とは

アジアのターゲット市場で消費者調査を行うと、「なぜこういった傾向がみられるのか」と、スコアの解釈への悩みに直面することがあります。その裏には、各国の消費者意識に影響をあたえる「社会背景」「文化背景」等が必ず存在し、海外で […]

  • リサーチャーコラム

【インドネシア編】各世代の価値観に影響を与えたテクノロジーの背景とは

アジアのターゲット市場で消費者調査を行うと、「なぜこういった傾向がみられるのか」と、スコアの解釈への悩みに直面することがあります。その裏には、各国の消費者意識に影響をあたえる「社会背景」「文化背景」等が必ず存在し、海外で […]

  • リサーチャーコラム

【中国編】各世代の価値観に影響を与えたテクノロジーの背景とは

アジアのターゲット市場で消費者調査を行うと、「なぜこういった傾向がみられるのか」と、スコアの解釈への悩みに直面することがあります。その裏には、各国の消費者意識に影響をあたえる「社会背景」「文化背景」等が必ず存在し、海外で […]

  • リサーチャーコラム
もっと見る

カテゴリー

アクセスランキング

  1. 1

    【第5話】NPS®のコントロールに向けて|NPS®を使いこなす方法

    【第5話】NPS®のコントロールに向けて|NPS®を使いこなす方法

    • リサーチャーコラム
  2. 2

    【第1話】現場で起きている課題|NPS®を使いこなす方法

    【第1話】現場で起きている課題|NPS®を使いこなす方法

    • リサーチャーコラム
  3. 3

    コロナ禍での消費者心理と消費実態の変化 ~2020年振り返り~

    コロナ禍での消費者心理と消費実態の変化 ~2020年振り返り~

    • リサーチャーコラム
  4. 4

    アンケートの作り方|5つの作成ステップやサービスの改善につなげるコツも解説

    アンケートの作り方|5つの作成ステップやサービスの改善につなげるコツも解説

    • エントリーコラム
  5. 5

    【第2話】NPS®マイナス値への対応|NPS®を使いこなす方法

    【第2話】NPS®マイナス値への対応|NPS®を使いこなす方法

    • リサーチャーコラム

おすすめコンテンツ

ナレッジブログ

マーケティングリサーチ有識者の見解を知る

コラム

マーケティングの基礎を学ぶ

マーケティング用語集

基礎的な用語を身に付ける

市場調査レポート・お役立ち資料

明日から使えるデータと活用術を手に入れる

メールマガジン

マーケティングに関するホットな話題やセミナーなどの最新情報をお届けします