エフモット（FMOT）とは
公開日：2023/4/18(火)
エフモット（FMOT）とは、P&G社が提唱した「消費者が購買行動を決める瞬間」に関するメンタルモデルのこと。消費者が商品購入を決める最初の瞬間を指す。
P&G社は「消費者は店頭で目的の商品が並んだ陳列棚を見て、最初の3秒から7秒でどの商品を買うかを決めていることが多い」とし、つまり消費者が店頭で『今この瞬間』に商品を買うかを買わないかを決める瞬間のことを指す。
英語表記は、First Moment of Truth（ファーストモーメントオブトゥルース）。略称はFMOT（エフモット）。
【関連リンク】ジーモット（ZMOT）、エスモット（SMOT）
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