アールエフエム分析（RFM分析）とは
公開日：2023/4/14(金)
アールエフエム分析（RFM分析）とは、RFMの指標を用いた分析手法。
R=「直近購入時期（Recency・リーセンシー）」、F=「頻度（Frequency・フリークエンシー）」、M=「購入金額（Monetary・マネタリー）」の3つの指標で顧客を並べ替え、顧客を段階的にグループ化した上で、それぞれのグループの性質を確認し、マーケティング施策に繋げるための分析である。
「直近購入時期」の情報が含まれるため、購入金額だけでグループ化するデシル分析に比べ、より精密な分析が可能。
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