新規事業に必要な市場調査の手順と活用法！成功させるポイントとは？

新規事業を成功させるためには、市場のニーズの把握や、競合の分析が不可欠です。市場調査を適切に行えば、ターゲット層の特性や競合の動向を明確にし、効果的な戦略を立てることができます。

本記事では、市場調査の具体的な手順と、その結果をビジネスに生かす方法を解説します。市場調査のポイントを押さえ、精度の高いデータをもとに事業を計画することで、リスクを抑えながら新規事業を成功させましょう。

• 市場調査とは？新規事業の成功に必要な理由
• 新規事業を立ち上げるための市場調査を実施する手順
• 市場調査のメリット
• 定量調査と定性調査の違い
• 市場調査の具体的な方法
• 新規事業を立ち上げるための市場調査を成功させるポイント
• まとめ

市場調査とは？新規事業の成功に必要な理由

新規事業における市場調査は、事業の成功に向けて市場の動向や顧客ニーズ、競合状況などを詳細に分析し、適切な戦略を立てるために重要です。

どれほど革新的な商品やサービスを開発しても、顧客の求めるものでなければ売上につながらず、事業の継続は困難になります。そのため、市場調査を通じてターゲット層のニーズや購買行動を把握し、適切な価格設定やマーケティング手法を検討することが欠かせません。

市場調査で得たデータをもとに顧客に受け入れられる商品・サービスを開発し、競争力のあるビジネスモデルを構築することが、新規事業の成功につながります。

新規事業開発の流れ

新規事業開発を成功させるためには、正しいステップを踏むことが大切です。まず、市場のニーズやトレンドを踏まえたアイデアを発想し、ターゲット層を明確にした上で市場調査を行います。そこで得た情報をもとに、競争優位性や収益モデルを考慮したビジネスプランを作成し、必要な資金を調達しましょう。

事業の設立後は、製品やサービスの開発を進め、ターゲットに適したマーケティング戦略を構築しながら販売活動を行います。しかし、事業は立ち上げて終わりではありません。市場の変化や顧客の声を反映しながら、定期的に評価と改善を行い、持続的な成長を目指すことが重要です。

新規事業を立ち上げるための市場調査を実施する手順

新規事業を立ち上げるための市場調査では、明確な目的を設定してから、適切な予算を組んだ上でデータを収集・分析し、仮説を検証することが重要です。

目的を明確にする

市場調査を始める前に、「何のために調査を行うのか」「どのようなデータを収集する必要があるのか」「結果をどのように活用するのか」を明確にすることが重要です。

目的を決めずに調査を始めると、本来必要なデータを正しく分析できなくなる可能性があります。調査の目的を事前に設定することで収集すべき情報が明確になり、効果的な意思決定につながります。

予算とコストを決める

市場調査の費用は実施方法や依頼先によって大きく異なります。調査の目的や期待する効果を踏まえて、最適な予算を検討することが重要です。例えば、手軽に行えるインターネット調査は10万～20万円が相場ですが、一定の試用期間が必要なホームユーステストは50万～100万円が相場となっています。

また、大手の市場調査会社に大規模な調査を依頼すると100万～500万円程度、経営コンサルティング会社では1,500万～3,000万円ほどかかることもあります。

データを収集する

市場調査では、信頼性の高いデータを収集することが重要です。情報源としては、官公庁や業界団体が公表する統計データ、シンクタンクや金融機関のレポートなどがあります。調査の目的に応じて最適な情報源を選び、正確なデータを収集することで、より実用的な市場調査が可能です。

データの分析と仮説検証を行う

市場調査で得たデータは、調査目的に照らし合わせながら整理してまとめることが重要です。単に数値や意見を並べるのではなく、データの傾向を把握し、適切に分析します。細部にこだわりすぎると全体像を見失う恐れがあるため、バランスを取りながら分析を進めましょう。

市場調査のメリット

市場調査には、顧客のニーズや競合の動向を把握、リスク軽減、事業の成功率を高めるなどのメリットがあります。

市場のニーズを把握できる

市場調査の実施により顧客の嗜好やニーズを正確に把握し、商品やサービスの開発に生かすことができます。また、市場ニーズを正しく理解することにより、顧客が本当に求めているものを提供でき、競合他社との差別化を図ることが可能です。

競合の動向を分析できる

市場調査を通じた競合他社の強みや市場シェアの分析により、自社が競合と差別化できるポイントを明確にできます。自社の競争力を正確に評価し、改善が必要な部分の特定が可能です。

事業のリスクを最小限に抑えられる

市場調査を行うことで、事業における潜在的なリスクや課題を事前に特定し、それに合わせて対策を練ることができます。

市場調査は、予期せぬ問題や障害に直面するリスクを最小限に抑え、事業の安定性を確保できる大切なプロセスです。適切なデータに基づいた意思決定でリスクを抑えることは、事業の持続的な成長や、長期的な成功に欠かせません。

売上と利益の向上につながる

市場調査を通じて得られる顧客のニーズや行動、競合の動向、業界のトレンドなどの情報は、効果的なマーケティング戦略や販売促進の展開に欠かせません。

これらの情報を活用すれば、ターゲット顧客に対して最適なアプローチを行い、リピート率の向上や新規顧客の獲得が可能となり、最終的には売上や利益の増加につながります。

定量調査と定性調査の違い

市場調査には数値で分析する定量調査と、意見や感情を探る定性調査があります。

定量調査は、数値や割合といった客観的なデータを集め、統計的に分析する手法です。アンケート調査が代表的で、特定の傾向や市場の全体像を把握するのに適しています。一方、定性調査は、消費者の意識や行動の背景にある「意味」を深く探る手法です。代表的なのがインタビューで、数値では測れない個々の価値観や動機を分析できます。

市場調査の具体的な方法

市場調査にはさまざまな手法があります。アンケート調査やインタビューなど、それぞれの特徴を理解し、目的に応じて活用しましょう。

アンケート調査

アンケート調査は、特定の設問を用意し、選ばれた対象者に回答してもらうことで情報を収集し、集計・分析します。近年では、パソコンやスマートフォンを活用したインターネットアンケートが主流です。調査には、全ての対象者に回答を依頼する「全数調査」と、一部の対象者を抽出して行う「サンプル調査」があります。

アンケート調査（インターネットリサーチ）を詳しく見る ＞

インタビュー

インタビューは、対象者と対話を通じて情報を得ます。単なる数値データでは把握しきれない、意見や感情、経験などを深く掘り下げられるのが特徴です。特に、消費者の本音や潜在的なニーズを引き出すのに適しています。近年では、オンラインツールの発展により、広範囲の対象者から意見を収集できるようになりました。

インタビューを詳しく見る ＞

データ分析

データ分析は、POSの購買履歴やサービスの利用履歴、Webログなど、蓄積された膨大なデータを解析する手法です。リアルタイムで情報が更新されるため、より正確で大量のデータを活用できます。

デスクリサーチ（二次情報収集）

デスクリサーチ（二次情報収集）は、官公庁や業界団体が発表する統計データやレポート、新聞や雑誌、調査会社の資料など、すでに公開されている情報を集めて分析する手法です。

手軽に多くの情報を得られますが、情報の正確性や最新性を見極めることが欠かせません。

観察調査（一次情報収集）

観察調査（一次情報収集）は、特定の対象や施設の様子、行動の流れなどを直接観察し、記録する手法です。実際の環境での行動や、発生する出来事を体系的に捉えます。消費者の購買行動や製品の使われ方、店舗の利用状況などを深く理解できるのが特徴です。

新規事業を立ち上げるための市場調査を成功させるポイント

新規事業のための市場調査を効果的に行うには、明確な仮説を立て、収集した情報の正確性を確保することが重要です。それぞれのポイントを解説します。

ユーザー顧客ニーズを把握し仮説を立てる

市場調査を行う際には、ユーザー顧客のニーズを把握して仮説を立てることが重要です。市場調査における仮説とは、調査を通じて解明したい課題やその仮の答えが該当します。仮説と実際の調査結果の比較により、精度の高い分析が可能です。

情報の正確性を確保する

市場調査を実施する際には、情報の正確性の確保も欠かせません。特定の顧客層や地域に焦点を当てすぎると、全体の市場動向を正しく把握できなくなります。調査対象を広範囲に設定し、偏りのないデータを収集することが重要です。

まとめ

新規事業を成功させるためには、市場調査が欠かせません。ニーズの把握から競合分析までの手順を踏み、得られたデータを効果的に活用しましょう。

しかし、調査の設計や分析には専門的な知識が求められることも少なくありません。そこでおすすめなのが、マーケティングリサーチのプロである「マクロミル」への相談です。データ収集から分析、マーケティング施策の立案まで、一貫したサポートを提供します。的確な市場調査を行い、戦略的な事業展開を実現するために、ぜひマクロミルをご活用ください。