テレマーケティングとは

公開日:2023/4/21(金)

テレマーケティングとは、自社の見込み客に対して電話・FAXなどの情報通信技術を活用したマーケティング活動全般を指す。

古くは電話帳を元にした電話営業という意味で使われていたが、近年では社内に蓄積された顧客情報データベースを活用する企業が多い。

例えば、Web閲覧、資料請求、セミナー参加、発注履歴などを元にして見込み客にアプローチし、購買意欲の喚起やニーズの収集など様々なマーケティン及びプロモーション目的で行われる活動全般がこれにあたる。

監修

Macromill News 事務局

監修:株式会社マクロミル マーケティングユニット

20万人以上が登録するマーケティングメディア「Macromill News」を起点に、マーケティング知見や消費者インサイトに関わる情報を発信。

20万人以上が登録するマーケティングメディア「Macromill News」を起点に、マーケティング知見や消費者インサイトに関わる情報を発信。

用語検索

トレンド用語

関連セミナー

動画配信

2026/1/8(木)12:00〜1/13(火)12:00

マーケティングリサーチ基礎講座

  • #学習

動画配信

カテゴリーエントリーポイント

2026/1/13(火)12:00〜1/14(水)12:00

新しい市場を見つけるカテゴリーエントリーポイント調査

  • #学習

関連コンテンツ

新規事業経験者の実態調査 ~BtoB経験者163名に聞いた、成功と失敗を分ける実態とは~

新規事業の経験者は成功のためにどのようなことを実践しているのでしょうか。 本資料は、BtoB事業の「新規事業経…

  • エネルギー・住まい
  • 人材・コンサル
  • 家電・電機
  • 市場調査レポート
  • 広告
  • 情報・通信
  • 旅行・観光・運輸
  • 業界・業種
  • 流通・小売・飲食
  • 種類
  • 自動車・工業
  • 金融・保険
  • 食品・飲料
ダウンロード

意思決定を成功に導く「客観的根拠」の揃え方|事業成功の鍵となるリサーチ活用術

「新規事業の立ち上げで最も苦労すること」として、「社内の承認プロセス」や「経営層や他部署の理解」を挙げる担当者…

  • エネルギー・住まい
  • ノウハウ
  • 人材・コンサル
  • 家電・電機
  • 広告
  • 情報・通信
  • 旅行・観光・運輸
  • 業界・業種
  • 流通・小売・飲食
  • 種類
  • 自動車・工業
  • 金融・保険
  • 食品・飲料
ダウンロード

【調査レポート】企業での生成AI活用の課題と可能性─調査データから見える「現状」と「定着」のための4つの提言─

生成AIの登場から数年、日々進化するその技術に多くのビジネスパーソンが注目しています。 しかし、生成AIは、ビ…

  • 時事・社会
  • アパレル・ファッション
  • エネルギー・住まい
  • エンターテインメント・サービス
  • ヘルスケア
  • 人材・コンサル
  • 官庁・公共
  • 家電・電機
  • 市場調査レポート
  • 広告
  • 情報・通信
  • 旅行・観光・運輸
  • 流通・小売・飲食
  • 研究・教育(アカデミック)
  • 自動車・工業
  • 金融・保険
  • 雑貨・化粧品
  • 食品・飲料
ダウンロード

おすすめコンテンツ

ナレッジブログ

マーケティングリサーチ有識者の見解を知る

コラム

マーケティングの基礎を学ぶ

マーケティング用語集

基礎的な用語を身に付ける

市場調査レポート・お役立ち資料

明日から使えるデータと活用術を手に入れる

メールマガジン

マーケティングに関するホットな話題やセミナーなどの最新情報をお届けします