”ChatGPTで検索”が増加中！検索行動の変化を探る調査レポート公開

近年、検索行動に変化が生じています。

“Google”などの検索エンジンでの検索（ググる）に加えて、SNSや動画サービス内での検索（タグる、Tokる）も増えており、更には“ChatGPT”のような技術の登場により、「まずはAIに聞く」などの新しい検索行動も出てきました。

本レポートでは最新の検索行動を明らかにして理解を深めるべく、昨年3月に実施した同様の検索実態調査と比較しながら、この1年間での検索行動の変化を確認していきます。

特に、AIでの検索がどの程度メジャーなものになってきているのか注目です。

レポートサマリー

１．情報収集の主役は検索エンジン、伸びるYouTube・TikTok・ChatGPT

情報収集に利用されているサービスは、“Google”“Yahoo! JAPAN”“YouTube”が上位となっています。1年前と比較すると、“YouTube”“TikTok”“ChatGPT”の利用率が上昇しており、特に“ChatGPT”は4.5 pt伸びています。

２．10〜30代で変わる検索行動、ChatGPT利用が上昇傾向

性別・年代別に直近1年間の利用率変化を見ると、10〜30代では“Google”“Yahoo! JAPAN”などの検索エンジンや、“YouTube”“X（旧Twitter）”“Instagram”などのSNS利用率が減少しています。一方で、“ChatGPT”は全体で利用率が上昇しており、特に10代・20代がその伸びをけん引しています。

３．検索頻度が増えているサービスは？TikTok・ChatGPTで高い伸び

各サービスで1か月以内に検索を行っている人を見ると、いずれのサービスでも検索頻度は上昇傾向にあります。特に“TikTok”や“ChatGPT”“Perplexity”などでは「増えた・計」が約6割～8割超となっており、検索手段としての存在感が高まっていることがうかがえます。

４．Googleは「簡単・素早い」、SNSは特徴別に使い分け

“Google”“Yahoo! JAPAN”などの検索エンジンは、「検索が簡単だから」「素早く情報が得られるから」といった利便性が主な利用理由となっています。
一方で、“X（旧Twitter）”はリアルタイ性、“Instagram”は画像情報など、SNSはサービスごとの特徴に応じて使い分けられています。

５．検索エンジン・SNS・AIで異なる「調べる内容」

“Google”“Yahoo! JAPAN”は、わからない言葉や商品・サービスの情報収集など、幅広い用途で利用されています。一方で、“X（旧Twitter）”や“Instagram”などのSNSは、趣味の情報やトレンド・流行のキャッチアップで使われる傾向が見られます。

本ページで公開した内容に加え、以下の詳細データを閲覧いただけます。ぜひダウンロードして詳しくご覧ください。

• 情報収集で「最も利用しているサービス」の性別・年代別比較
• Google・Yahoo! JAPAN・YouTube・SNS・ChatGPTなど、サービス別検索頻度
• 1年前と比較した検索頻度（週1以上利用/週4以上利用）の変化データ 　など

調査概要

調査時期

2025年3月14日（金）

調査対象

全国15～59歳の男女

対象エリア

全国

有効回答

3,097人
（全体分析用に2,685人を性年代人口構成比回収、10代追加分析用に412人を追加回収）　

調査手法

インターネット調査

調査主体

株式会社マクロミル