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お客様アンケートで顧客満足度を上げるには？アンケートの手法や目的についても解説
お客様アンケートを実施すると、顧客満足度の向上や品質改善が期待できます。この記事では、顧客満足度を上げたい人の…
デプスインタビューとグループインタビューの違いとは？向いている調査・活用例も解説
企業のマーケティングにおいて、消費者の本音を理解するための定性調査が注目を集めています。特に代表的な手法である…
第6回『集まるデータ』のマーケティング活用術（6） ベイジアンネットワークで複雑な関係性を把握してシミュレーションしよう
集まるデータを分析して購買や解約に至る要因を推定する場合、重回帰分析に代表される多くの分析手法は図1左図のよう…
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