
顧客起点マーケティングセミナー どこから取り組むべき? あなたのビジネス状況にあった顧客理解の始め方
- 事例
- トレンド
セミナー内容
ビジネス成長において、顧客理解は欠かせない要素です。ブランドの成長フェーズに合わせた顧客理解を行うことができれば、成長を後押しする最適なプロダクトやマーケティングアイデアを効果的に生み出すことができます。
しかし現実には、「顧客データをとってみたけれど、良いアイデアが浮かばない」「顧客理解を行なっても、期待通りの成果が出ない」といった課題に直面しがちです。
この問題の原因の多くは、直面しているビジネス状況に応じた「適切な顧客理解」を選ぶことができず、情報が不足する中、無理にアイデアを絞り出そうとしていることにあります。
本セミナーでは、ビジネスの状況に応じた「次の一手」を打つための、最も効果的な顧客理解手法について解説します。また、貴社が置かれているビジネスの状況を踏まえて「どのような顧客理解を行うべきか」という判断を助ける診断チャートについても紹介します。
このような方へおすすめです
- 新製品・新サービスの企画をしている方
- ビジネスを成長させるアイデアを探している事業部・マーケティング部・調査部の方
プログラム
1.ビジネス成長につながる顧客理解とは?
- 売上を伸ばすアイデアの必要条件
- あなたのブランドの成長フェーズを知ろう
- あなたのブランドの成長フェーズに応じた「顧客理解のスタート地点」が見つかる診断チャート
2.ビジネス成長につながる顧客理解の実践方法とは?
- 顧客理解のアプローチ手法(9segs® / N1分析® / コンセプト開発)
- ブランドの成長フェーズに応じた、顧客理解の組み合わせ方
講師紹介

マクロミルグループ M-Force株式会社 代表取締役 元P&Gジャパン執行役員
長 祐
2001年東京大学大学院新領域創成科学研究科卒業後、P&G入社。
アジア全域での新製品開発における製品・コンセプト調査をリード。ブランドマネージャーとして、ジレット、P&G Professionals、ジョイ、Maxfactor、SK-II、BRAUN、Oral-Bなど多岐に渡るカテゴリーのブランドマネジメントを担当。化粧品カテゴリーの日本事業責任者としてSK-IIのマーケティングモデルの転換をリードし、停滞していたビジネスを4年に渡り急成長させる。P&Gジャパン執行役員に就任後、BRAUNを中心とする家電事業の事業代表としてビジネスモデルの転換を推進。2019年M-Force株式会社 代表取締役就任。
開催概要
- 日時
- 2025年3月6日(木) 12:00 ~ 2025年3月7日(金)12:00
※期間内のご都合の良い時間にご視聴ください - 会場
- オンライン配信(YouTube)
- 参加費
- 無料
- 定員
- 100名様
・2025年3月2日(日) に締め切らせていただきます。 - 動作環境
- ・PCやタブレットなどの端末と、インターネット環境があればご覧いただけます。
・セキュリティソフトウェア等の機能により配信システムがうまく機能しない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
注意事項
- お申し込みは、1名様毎にお願いいたします。一度に複数名のお申し込みはできませんのでご了承ください。
- 事業が競合する会社様、企業に所属されていない方、個人・個人事業主の方の参加をお断りさせていただく場合がございます。
- お申し込み後にキャンセルされる場合は、マクロミルセミナー事務局までメールにてご連絡ください。
共催セミナーに関する個人情報の取り扱いについて
株式会社マクロミル(以下、当社といいます)は、下記の通り、お客様の個人情報を、共催者と共同利用いたします。なお、共同利用にあたり、当社「個人情報保護方針」及びM-Force株式会社「個人情報保護方針」に基づき、適正に取り扱います。
共同して利用する個人情報
- 氏名 ・メールアドレス・勤務先名などお申込み時に記載いただいた情報
- 本セミナー時にご提出いただく参加者アンケートに記載いただいた情報
共同利用する者の範囲
- 当社とM-Force株式会社(以下、共催2社といいます)
共同利用する者の利用目的
- 本セミナーに関する受付、本人確認のため
- 本セミナーに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
- 共催2社が提供するイベント・商品情報等の告知のため
- 今後の本セミナーに関する改善のため
共同して利用する個人情報の管理責任者
株式会社マクロミル 橘 亮介
取得方法
共同利用する個人情報は、Webからの申込み、本セミナー参加者アンケートなどを通して取得します。なお、個人情報の受け渡しに際しては、適切な安全措置を講じます。
お問い合わせ
株式会社マクロミル セミナー事務局
seminar-kikaku@macromill.com