ポリコレとは?多様性を尊重する言語使用方針をわかりやすく解説

ポリコレ(ポリティカル・コレクトネス、Political Correctness)とは、性別や人種、民族、宗教、性的指向、身体的特徴など、あらゆる多様なバックグラウンドを持つ人々を尊重し、差別的・排他的な表現や態度をできるだけ慎む考え方・言語使用方針を指します

この考え方は、特定の集団や個人を傷つける可能性がある言葉遣いやステレオタイプ的表現を避けて、多様性を認め合う社会を目指すうえで重要な社会的コンセプトとなっています。

監修

Macromill News 事務局

監修:株式会社マクロミル マーケティングユニット

20万人以上が登録するマーケティングメディア「Macromill News」を起点に、マーケティング知見や消費者インサイトに関わる情報を発信。

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ポリコレが求められる背景

グローバル化やSNSの普及によって、異なる文化的・社会的背景を持つ人々がこれまで以上に近く、密接に交流する社会が形成されています。こうした環境では、従来当然と考えられてきた表現や行為が、あるコミュニティにとっては差別的・侮蔑的ととらえられる可能性があります。

ポリコレは、そうした摩擦を緩和し、あらゆる人が尊厳を保ちながら自らのアイデンティティを安心して表現できる社会環境をつくるために必要な考え方として、注目を集めるようになりました

ポリコレを支える要素

ポリコレを実現するには、言語表現やメディアコンテンツ、広告、教育カリキュラム、職場規範など、多方面での見直しと改善が必要です。言語面では、特定集団を指す名称や表現を適切な形に変え、中立的で包括的な表現を採用することが重視されます。

さらに、多文化共存やインクルージョン(包摂)を推進する教育・啓発活動、差別やヘイトスピーチに対する法的対応、メディア監視団体や市民団体の活動なども、ポリコレを支える重要な要素です。

ポリコレと他の概念(ダイバーシティなど)との違い

ポリコレは、人権尊重やダイバーシティ推進と深く関連していますが、特に「言語表現」や「表現方法」を中心に取り組む点が特徴的です。たとえば、人権保護は法整備や社会運動を通じて達成されることが多いのに対して、ポリコレは日々のコミュニケーションやメディア表現における改善を通じて実現しようとします。

また、ダイバーシティ戦略やインクルーシブな組織文化づくりが組織体制を大きく変えるのに対し、ポリコレは主に言葉遣いやコンテンツにおける「日々の実践的側面」に重きを置きます

ポリコレを企業が導入するためのステップ

組織やメディアがポリコレを積極的に取り入れるには、まず社内啓発や研修で多様性理解と正しい言語表現を学ぶことが重要です。次に、コンテンツ制作やコミュニケーションの中で当事者視点を取り入れ、差別表現やステレオタイプを排除するプロセスを設定します。

さらに、ガイドラインや規範を明文化し、問題が発生した場合には速やかに改善策を講じる仕組みを整えることで、ポリコレを組織や社会に定着させやすくなります。

ポリコレのメリットとデメリット

ポリコレのメリットとして、差別的言動が抑制され、多様な人々が安心して生活・活動できる環境づくりに寄与することが挙げられます。組織にとってはブランド価値の向上やステークホルダーとの良好な関係形成、トラブル回避といった利点があります。

一方、デメリットとしては、表現や言論の自由とのバランスが課題となる場合があることが挙げられます。過度に「言葉狩り」と思われ、発言を萎縮させるリスクもあります。また、「正しさ」の基準は社会情勢や文化背景によって変動するため、画一的な判断が難しい一面もあります。

ポリコレ活用の事例に学ぶポイント

世界的なスポーツイベントやエンターテイメント、グローバル企業などは、ポリコレを積極的に取り入れています。たとえば、多様な背景を持つ俳優の起用や、差別のないキャラクター設定、ステレオタイプにとらわれない広告表現などを行うことで、国際社会からの好意的評価を得ています。

これらの成功事例は、ポリコレを単なる規制ではなく、社会の多様性を活かし、新しい価値を創出するポジティブな戦略としてとらえる姿勢が大切であることを示しています

デジタル時代におけるポリコレの役割

SNSやオンラインメディアの進展により、差別的表現やヘイトスピーチはすぐに拡散される可能性がある反面、それらへの批判や指摘も即座に顕在化します。こうした環境では、ポリコレはデジタル空間でもより一層必要とされ、メディアやプラットフォーム運営者はガイドライン整備や自主規制を強化しているのです

AIによるコンテンツ解析や翻訳技術、フィルタリング機能が進化すれば、ポリコレはデジタル技術とより深く融合し、公平で包摂的な情報流通を支える役割を担うと考えられます。

まとめ

ポリコレとは、人々が相互に尊重し合い、多様性を認める社会をつくるために、言語や表現に配慮する考え方です。一つ一つの言葉やイメージが誰かを排除・傷つける可能性を踏まえつつ、より適切な表現を心がけることで、豊かなコミュニケーションと安心して暮らせる社会環境を生み出すことができます。

デジタル時代の進展によって、ポリコレはオンライン・オフライン双方でさらに重要性を増し続け、社会情勢の変化に合わせて新たなルールや視点が求められるようになるでしょう

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