リサーチャーコラム

購買データから示唆を得るには？分析結果から傾向を読み解く方法や視点を紹介【購買データの基礎知識第3回】

1. 傾向を読み解くために着目するべき視点 1-1. 継続的な傾き：一定の方向に向かって変動しているかどうか 1-2. 比較対象とのギャップ：比較対象との差異や類似性があるかどうか 1-3. ある地点からの変動：特定の時 […]

定性調査におけるモデレーターの役割とは？モデレーターが意識したいポイントも解説

定性調査では「モデレーター」を設置することが大切とされています。では、モデレーターは、定性調査においてどのよう...

消費者購買履歴データの基本の分析ステップをご紹介！事例を使ってわかりやすく解説します。【購買データの基礎知識第2回】

1. 購買履歴データの具体的な活用例 2. 購買履歴データで分析可能な要素 3. 購買履歴データの基本的な分析ステップ 3-1. チョコレート市場の「実態把握」と「要因の分解」 3-2. チョコレートカテゴリの不調は「い […]

購買データとは？基礎知識からPOS/ID-POSなどの種類、使い分けも説明【購買データの基礎知識第1回】

1. 購買・販売データの種類について 1-1. 事業会社に紐づくデータ 1-2. 小売店に紐づくデータ 1-3. 個人に紐づくデータ 2. 各データの特性・市場の捉え方の視点 3. 各データでわかること 4．データの特性 […]

アンケート調査結果を活用する分析方法と調査報告書のまとめ方を解説

アンケート調査結果は、適切に分析・活用することで価値を最大限に引き出せます。この記事では、アンケート調査の結果...

【第6話】NPS®の時系列推移をNPS®マップで読み解く｜NPS®を使いこなす方法

定期的にNPS®を調査して変化を確認している、という方は多いのではないでしょうか。第6話では、NPS®を時系列で見ていく際の課題と、「NPS®マップ」を活用することで見えてくる新しい時系列分析（推移の見方）について解説し […]

【第5話】NPS®のコントロールに向けて｜NPS®を使いこなす方法

第5話ではNPS®のコントロールについて考えます。NPS®を調査したものの、何をしたらスコアが上がるのか、キードライバーが見つけにくいという課題があります（NPS®に関する3つの課題は第1話でご紹介しています）。 NPS […]

【第4話】最新のNPS®分析手法「NPS®マップ」｜NPS®を使いこなす方法

このコラムでは、過去3回に渡りNPS®（ネット・プロモーター・スコア®）の概要や活用方法をについて解説してきました。顧客ロイヤリティの指標として活用されているNPS®ですが、実際に導入をした時、さまざまな問題に直面します […]

【ベトナム編】生活者の価値観・地域での違い

アジアのターゲット市場で消費者調査を行うと、「なぜこういった傾向がみられるのか」と、スコアの解釈への悩みに直面することがあります。その裏には、各国の消費者意識に影響をあたえる「社会背景」「文化背景」等が必ず存在し、海外で […]

【タイ編】生活者の価値観・地域での違い

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