生活者の本音が集まる、
掲示板型リサーチ『ミルトーク』
生活者の意見が
1時間で
100コメント集まる
マクロミルが保有する130万人のモニタに対してWeb上で掲示板のお題を投げかけるだけで、生活者からの生の意見を直接集めることができる「ミルトーク」。掲示板をいくつも立てて試行錯誤しながら仮説やコンセプトのブラッシュアップを進めていくことができます。
SCENE 活用シーン
消費者の課題・
ニーズ調査
- 消費者の生々しい悩みを知りたい
- 新商品や企画のアイデアを集めたい
生活者とブレストしたい
- 何も決めてなくても、生活者と喋りながら発想ブレスト
- 話しているうちにアイデアが出てくるかも？
社内会議のエビデンス
- 企画の説得力を上げるためのエビデンスがほしい
- 実施前後のアンケートで態度／行動変容の変化を見たい
VIDEO ミルトークの紹介ムービー
FEATURES 特長
01 スピード
投稿後、即座にコメントが集まる
超リアルタイム新体験
掲示板に悩みやアイデアを投稿すると、最短数分で消費者からの本音が集まります。
こんな活用の仕方も！
実態を把握したい
- 日本産ワインのイメージを教えて
- ヨガスタジオのイメージを教えて
不満点からサービス改善したい
- レトルトカレーの不便な点は？
- 消臭スプレーの不満点を教えて
傾向を簡単につかみたい
- ボディーソープ派？ 固形石鹸派？
- トマトは好き？ 嫌い？
アイデアの反応を聞きたい
- 借りる前に試しに住めるサービスが
あったら試してみたい？ - 朝ごはん用のカップラーメンが
あったら食べてみたい？
普段の生活について聞きたい
- 平日の朝に習慣的に飲んでいる
飲み物は何ですか？ - 健康に悪いとわかっているのに
やめられない食べ物・飲み物は？
旬な情報をキャッチしたい
- あなたが最近「流行っているな～」
と思ったものは何ですか？ - 最近「明るくなった」世の中の
ニュースって何でしたか？
02 企画のヒント・インサイト
検索では発見しづらい
悩みやニーズをN1視点で収集
不特定多数の生活者に問いかけできるため、単純な検索では発見しづらい個の悩みやニーズを収集できます。
FUNCTION 機能例
意見・アイデアを集める「きいてミル」
「○○について聞きたい」と、参加者から意見やアイデアを収集でき、1掲示板あたり100件まで投稿を受け付けられます
チャットで聞ける「トークルーム」
チャット形式で生活者（マクロミルモニタ）にオンラインインタビューができるサービスです
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ユーザーから”特に”人気の機能
ネット上への公開制限
「ミルトークにログインしているモニタ」以外に掲示板が公開されないようにすることができます
1問アンケート
掲示板の質問に加え、1問だけアンケートを追加できます。コメントを絞り込み表示できるため、結果を確認する際に役立ちます
投稿前非表示
モニタがコメントを入力する際、他モニタのコメントを非表示にすることで、バイアスをかけずにコメントをしてもらえます
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USE CASE 活用事例
- 課題
- 定量調査だけでは「ユーザーがサービスを選ぶ際の決め手」や「品質・広告に対するリアルな印象」といった深いインサイトが掴みきれなかった。サービスの特性上、乗り換えが頻繁に発生しやすい昨今で「効果的な訴求方法・サービス改善の糸口を見つけ出したい」と考える中、両ツールの導入に至った。
- 結果
- 「ミルトーク」の掲示板機能を活用し、ユーザーの生の声をスピーディーに収集。プロモーションの土台となる仮説を導き出した。仮説をもとに、「Interview Zero」のデプスインタビューでさらに深掘り。「言語化されにくい不満の真因」や「意思決定を左右する決定的な判断軸」が明確になった。2つのサービスを利用し「広く意見を募集・集まった意見から更に深掘りする」調査を行うことで、スムーズかつ解像高く顧客のニーズを探り出すことに成功。PDCAサイクルを回すスピードが劇的に向上し、ユーザーのニーズにいち早く応えられる体制が整った。
DELIVERY 納品データ
ミルトーク結果画面
回答データ（CSVファイル）
PRICE 料金例
有料オプション申込みで1回から利用できます
| 無料プラン | ベーシックプラン | プレミアムプラン | |
|---|---|---|---|
| 価格 | 0円 | 20万円（税抜）／月 | 30万円（税抜）／月 |
| サービス | |||
| きょうのひとこと （アイデア閲覧） |
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| トークルーム （チャット） |
※ | 50ルーム／月 | 50ルーム／月 |
| きいてミル （掲示板） |
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| きいてミル機能 | |||
| 掲示板作成数 | 5個まで／日 | 無制限／日 | 無制限／日 |
| コメント受付数 | 100コメント／掲示板 | 無制限／掲示板 | 無制限／掲示板 |
| コメント閲覧数 | 30コメント／掲示板 | 無制限／掲示板 | 無制限／掲示板 |
| CSVダウンロード | ※ | ||
| オススメ表示 | ※ | ||
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参加者の 属性絞り込み |
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| 1問アンケート | ※ | ||
| 掲示板非表示 | ※ | ||
| 投稿前非表示 | ※ | ||
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テキスト マイニング |
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| 画像できいてミル | ※ | ※ | |
| フォトコレ | ※ | ※ | |
有料オプション申込みで1回から利用できます
HOW TO START 始め方
1
会員登録
2
プランを選択
3
掲示板を立てる
生活者の意見が1時間で
100コメント集まる
アイデア募集の『ミルトーク』
掲示板やアイデア閲覧は無料で利用可能。
まずはお試しください。