CX（顧客体験）

そのデータは人間由来のもの？AI普及に伴う「2026年問題」と意識データ

導入：マーケターのあなたが当然と思っていること この記事をお読みのあなたがマーケティング担当者だとして、あなた…

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【パーソナライズトレンド予測2026】生活者視点で考える、2026年のパーソナライズコミュニケーションのあり方

一人ひとりに最適化された情報や体験を届ける「パーソナライズ」は、いまや多くの企業にとって当たり前の考え方になり…

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生活者は“パーソナライズ”をどう期待する？- 1,550人への調査で明らかになった期待と現状 –

生活者の選択肢は、かつてないほど多様化しています。膨大な商品やサービスの中から自分に合うものを選ぶことは、大き…

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