【第4話】最新のNPS®分析手法「NPS®マップ」｜NPS®を使いこなす方法

このコラムでは、過去3回に渡りNPS®（ネット・プロモーター・スコア®）の概要や活用方法をについて解説してきました。顧客ロイヤリティの指標として活用されているNPS®ですが、実際に導入をした時、さまざまな問題に直面します […]

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クッキーレスとは？クッキーがマーケティング施策に及ぼす影響と対策を解説

インターネットの普及により生まれたクッキーという仕組みは、企業のマーケティング戦略に大きく貢献しています。この記事では、クッキーレスの意味やクッキーレスが及ぼすマーケティングへの影響について解説します。クッキーの意味や種 […]

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続マーケティングリサーチの未来　IIeX, Insight Innovation Exchange NA 2019に参加して

2019年4月、今年も最も先鋭的なマーケティングリサーチカンファレンスである、IIeX NAがアメリカ合衆国テキサス州オースティンにて開催されました。今回は、そこに参加した際の気づきについて述べていきたいと思います。※I […]

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