ステルスマーケティング（ステマ）とは？概要とリスク、ステマを避ける方法を解説
ステルスマーケティング（ステマ）は、消費者に宣伝であることを隠して行うマーケティング手法で、消費者の購買意欲を不正に誘導する行為とされています。具体的には、企業が自社製品やサービスを第三者のふりをして宣伝したり、インフルエンサーに報酬を提供して広告であることを明示せずに製品を紹介させたりすることが含まれます。
ステマは消費者の信頼を損なうだけでなく、企業の信用失墜や法的リスクを伴うため、適切なマーケティング手法とは言えません。日本では、景品表示法や不正競争防止法などの法律により、ステマに対する規制が強化されています。特に、2023年10月1日からは、消費者庁がステマに対する新たなガイドラインを施行し、違反者には罰則が科される可能性があります。
企業がステマを避けるためには、広告であることを明確に表示し、消費者に誤解を与えないようにすることが重要です。また、インフルエンサーマーケティングを行う際には、投稿が広告であることを明示し、透明性を確保する必要があります。これにより、消費者との信頼関係を築き、健全なマーケティング活動を推進することができます。
ステマは一時的な効果をもたらすかもしれませんが、長期的には企業の評判やブランド価値を損なうリスクが高いため、正当なマーケティング手法を選択することが求められます。
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