SENDAI仙台採用

私の就職活動の軸は「ずっと地元・仙台で働ける」「関心を持てる仕事ができる」ことでした。中でも当社に興味を持ったきっかけは大学で開催された合同企業説明会です。母が当社のアンケートモニターだったので会社自体に馴染みはありましたが、仙台にもオフィスがあることを知ってより身近に感じました。入社の決め手は、面接などで感じた社内の雰囲気です。気負わず、リラックスして話せる状況をつくってくれる先輩ばかりで、「素の自分で働ける会社」という印象が強かったです。若い年代の社員が多く、チャレンジの機会が豊富なことも魅力でした。

計画書をもとに実際のアンケート画面を作成し、配信、そして回収から納品までを担当しているのがリサーチディレクターです。私は固定のお客様のプロジェクトに関わることが多く、継続的な調査にも携わっています。心がけているのは、セールスやリサーチャーとともにチームとしてお客様の課題に向き合うことです。継続して行う調査でも時期によって聴取する内容を変更する必要があったり、スピード感を求められたりします。 スムーズに精度を高めた調査を進めるための改善案をお客様にご提案したことがあったのですが、その対応と成果に対してお客様から感謝の言葉をいただけたときは嬉しかったです。この経験以降、「調査画面をつくる人」ではなく、お客様のために何ができるかを意識して動けるようになりました。担当した調査が新しい広告戦略やサービスの提供に活かされていることも、この仕事の面白さかと思います。お客様のビジネス展開をリサーチという面から支えられる、やりがいも大きい仕事です。

入社前に感じた印象よりも、さらに「素の自分で働ける会社」だと実感しながら働いています。フレンドリーな社員が多く、お互いにサポートし合いながらそれぞれの業務に取り組めています。教育体制も整っているので、業務に必要な知識やスキルを実践の中でしっかりと身に付けられることも安心できるポイントです。新人時代、失敗をしてしまったときに「同じミスを繰り返さないように対策を考えて、その経験を次につなげていけばいい」というスタンスで指導してくれたことが心強かったです。また、品川にあるオフィスのセールスやリサーチャーともつながりを深められる仕組みづくりも進んでいます。分業制でありながら連携ができる体制も働きやすさにつながっています。

大学時代は情報学科に在籍しており、システムエンジニア志望でしたが、好奇心旺盛な性格から他業種の企業も見てみたいと参加したのが当社の会社説明会でした。驚いたのは、それまで就職活動で見てきたどの企業よりも人事や先輩社員が仕事について楽しそうに話していたことです。面接もフランクな雰囲気の中、じっくり話ができ、「働きやすい環境の会社」という印象を受けました。さまざまな業界や企業の仕事に携われることも決め手でした。好奇心旺盛な私にとって最高の環境だと感じましたし、実際に入社１年目から多彩な業界の仕事を担当しています。

リサーチディレクターとして月15～30件ほどのリサーチに携わっていますが、中には調査ターゲットの絞り込み、調査票の作成など難しい案件もあります。重要なのは、コンサルティングセールスや集計担当などの社内スタッフをはじめ、お客様とも密に連携をとること。難しさを乗り超え、お客様に有益なデータをご提供でき、リサーチ結果が雑誌やテレビで公表されたり、新商品の開発につながったりと仕事の成果が目に見えることがモチベーションにもなっています。 また、トレーナーとして後輩の育成にも携わり、メンバーの性格や適性を考慮しながらサポートを行っています。品川の本社でトレーナー業務を経験したことがあり、他部署社員の業務を理解できたことが、現在のメンバーへの指導にも活かされています。幅広い経験を積むチャンスがある。それも当社で働く醍醐味だと思います。

風通しがよく、人間関係のストレスがないところが仙台オフィスの強みだと思います。入社以来ずっとその印象は変わっていません。困ったときにはアドバイスをくれたり、フォローしてくれたりする先輩の存在は心強いですし、気の置けない同僚や頼りにしてくれる後輩と楽しみながら仕事に向き合える環境も私の性格には合っていると感じています。ポジティブに仕事に取り組み、ともに成長を続けていける、そんな人たちが集まっているのが仙台オフィスです。

就職活動中に当社の会社説明会や面接を通して社員と対話する中で、「会社」に対するイメージが変わりました。若手の社員が多く、イキイキと働く自由な雰囲気が魅力でした。それに加えて、リサーチディレクターの業務内容にも惹かれました。「質問の仕方ひとつで得られるデータが変わる」という説明を聞き、回答者の心理的要因が結果に影響をおよぼすことに衝撃を受け、「この仕事、面白い！」と感じたことが入社の決め手です。入社前に感じた面白さは、今も実感しています。正しいデータを得るためにはどのような質問が適切なのか。いまだに学ぶことはありますし、新しい発見もあります。難しいけど面白い。それが入社して感じたリサーチディレクターの仕事の魅力です。

現在は、お客様により良いデータを提供できるように、単に調査票にミスがないかを確認するだけでなく、アンケートを回答するモニター視点、データ分析を考慮した設計視点なども踏まえながら、第三者視点でチェックする「チェッカー」のマネジメントを担当しています。チェッカーは多彩な商材に触れながら専門性を深められる仕事です。その専門性を活かした社内ポジションをつくることも、私のミッションだと思っています。2012年に開設された仙台オフィスは成長を続けており、働く社員の手で現場や組織の課題を解決し、より働きやすい環境をつくり上げています。裁量権を持ってチャレンジできる環境も魅力の一つです。 私は産休・育休を経て、職場復帰した経験を持っています。マネジャーを目指そうと決めたタイミングでお腹に子どもがいることが分かり、マネジャーになることを諦めようかと悩んでいました。そんなときに当時の上司が「産休・育休に入るからマネジャーになれない、そんな会社でみんな働きたいと思うかな？」という言葉をかけてくれ、私の背中を押してくれました。マネジャーとして4カ月ほど勤務したのち、産休・育休をとり、職場に戻ってからもマネジャーを続けています。「働き続けたい」という想いに柔軟に対応してくれる環境で、ライフイベントに合わせた働き方を選びながらキャリアを積めることも働きやすさにつながっています。

にぎやかな雰囲気は仙台オフィスならではだと思います。組織の規模は大きくなりつつありますが、タテヨコナナメのつながりも深く、情報連携は密にできているなと感じます。ちょっとしたことでも相談し合えるコミュニケーションが活発な組織という印象です。自分の価値を発揮できるポジションがたくさんあることも魅力です。「やりたい！」という社員の想いに寄り添い、人を大切にすることを常に大事にしています。目指したい「キャリア」や「ライフプラン」を聞きながら、必要なステップを上長が一緒に考え、一緒に進めていく環境で一人ひとりの成長を支えています。

私は生まれも育ちも仙台なので「仙台で就職したい」「地域に貢献する仕事がしたい」という想いを強く持っていました。当社を選んだ理由は、社会に貢献できる仕事だと感じたことが大きいです。リサーチという領域からお客様のマーケティング課題の解決をサポートすることが間接的にですが経済の活性化につながり、ゆくゆくは地域に還元されると当時自分の中で認識したことがポイントでした。また、社員の話を通して知った社風も魅力でした。若い社員が多く、活気ある環境に加え、成長機会も豊富であることも決め手になりました。

入社4年目に短期留学という形で、品川の本社で約1年間リサーチャーの仕事を経験しました。リサーチャーはマーケティングリサーチの調査票設計・分析を主に担当します。リサーチャーの業務ではリサーチディレクターとして培ったノウハウ、例えばどのような質問の投げかけをすればモニターは回答しやすいか、品質の高いデータを得るための知見を活かすことができました。また、留学を通して調査票の設計や分析のノウハウを学ぶことができ、仙台に戻ってからはデータ分析の知見を仕事に還元するように取り組んでいます。勉強会を開き、ほかのメンバーにも共有する中で「お客様の提案に活かせた！」といった声も聞いています。 目標である地域貢献にも、現在は社会貢献活動という形で取り組んでいます。仙台オフィスのメンバー10名ほどが参加し、注力して取り組んでいるのは仙台の観光に関する課題の解決に役立てるようなリサーチです。自治体や団体と連携しながらリサーチを企画し、分析やデータ提供などを行っています。最終ゴールは、仙台に限らず東北エリア内でデータをもとにした意志決定の価値を伝えること。データの利活用で東北エリアが抱える課題を解決する一端を担うことができたらと考えています。

手を挙げた人にはチャンスが与えられ、成長機会も多いことが魅力の一つだと思います。同期や年齢の近い先輩たちはそれぞれが尊敬できる強みを持っていて、目指す指標となる人が多いと感じています。仙台オフィスでは毎年15名ほどを新卒で採用していて同期も多いので、お互いに励まし合い、相談し合いながら切磋琢磨できる環境です。風通しのよい職場だから、同期だけではなく、先輩たちともつながりが強く、プライベートで一緒に遊びに行くこともあります。仕事帰りに飲みに行ったり、休日にバーベキューをしたりと仕事以外でも交流の機会が多いことが仙台オフィスのよいところだと思います。