集計とは、「アンケート調査の結果から全体の傾向を知るための最初のステップ」です。これは、アンケートで得られた膨大な数字の羅列を可視化することに他なりません。「集計」を行うことで初めて、全体に対してどれくらいの人達が「はい」と回答しているのか等の比率＝パーセンテージ（％）が分かり、全体感をつかむことができるようになるのです。