事例8:写真・イメージ画像から直接気になる箇所を選択
調査の課題・目的
・店舗窓口の商品が置かれている場所/風景の写真を見せて、どの箇所に消費者の目がいくのかを検証したい。
また、気になった箇所の選択した順番や回答までにかかる時間なども計測したい。
使用サービス
業種
メーカー
お客さんの声
写真加工や取りたいデータについて、細かい要望にもご対応いただき、満足のいく回答データがとれました。
事例7:マクロミルモニタではない、特定の人に答えて欲しい
調査の課題・目的
・社員のほとんどがプログラマーやデザイナーで、コミュニケーションが希薄になりがちである。そのため互いに意見を交わし合うこともなく淡々と業務をこなすことが多く、サービスのクオリティの低下に繋がっていないか懸念している。
そこで、社員の一人ひとりが互いをどの様に評価しているかを知りたい。
使用サービス
業種
制作系
お客さんの声
スマートフォンでも回答でき、途中で中断しても回答内容を保存できるので、ちょっとした空き時間を利用して、社員には少ない負荷で実施する事ができました。
日頃見えてこなかった社員一人ひとりの特性と会社への貢献度が明確になりました。
事例6:ドラッグで時間範囲を選択でき、視覚的にも分かりやすい
調査の課題・目的
・1日の行動を項目別に実際に行った時間帯を回答させたいが、チェック形式の質問だと回答者に負荷がかかり、脱落率が上がってしまうため、負荷がかからない方法で質問を聴取したい。
使用サービス
業種
大学
お客さんの声
ドラッグで複数の時間帯を一気に選べるので回答がしやすい。
また、回答した時間帯の色が変わるので、回答者が1日の行動を視覚的に把握できるので精度のよい回答結果が得られたと思います。