リアルな実態を把握する日記調査。ダイアリーミル|マクロミルのオーダーメイド調査

事例集

事例5:文章を読みながら、気に入った一文を選択できる

調査の課題・目的

・WEBサイトを作成するにあたって、どのような文章がサイトを見る人にとって興味があるのか、または分かりづらいのかを把握したい。
・実際のWEBサイトの構成に近い形でアンケート画面を作成し、その上で文章を読みながら回答をさせたい。

使用サービス

文章選択画面

業種

サービス

お客さんの声

実際にサイトを見ながら回答してるような形で作成していただいたため、より実態に近い回答結果がとれたかと思います。

事例4:売り場をwebで再現し、リアルな回答を追及していく

調査の課題・目的

・秋の新パッケージをきめるにあたり、他社製品と比較検討を行いたい。文面だけでは判断できないため、消費者が購入する棚を表示し、リアルな回答を追求したい。

使用サービス

棚調査

業種

メーカー

お客さんの声

他社製品と比較し、購入意向はトップスコアをとれて満足しております。

事例3:言葉で書くのが難しくても、写真があれば見えてくる

調査の課題・目的

・新製品開発のテーマを設定するにあたり、ユーザーが製品に対して何を求め、何に不満を抱いているのかが知りたい。
そこでユーザーのリアルな使用実態を把握したいが、文章だけでの聴取には限界がある。

使用サービス

写真調査

業種

メーカー

お客さんの声

ユーザーが日頃使っていて気に入っている点や、不満な点を明確に捉えられ、クリアすべき課題を洗い出す事ができました。また、集まった写真から共通して見えてきた意外な使用実態を把握できた事も、新製品開発のテーマの方向付けに大いに役に立ちました。

事例2:選択肢の多い質問の回答負荷をさげる

調査の課題・目的

・購入経験のあるバイクをフリーアンサーで聴取していたが、回答者によって記載方法が異なり集計・分析が困難な状況。また各メーカー・車種を全て選択肢表示すると膨大になる為、回答負荷が高くなってしまうため、それを改善する方法で質問を作成したい。

使用サービス

DB設問

業種

メーカー

お客さんの声

バイクごとに予め設定した番号がデータが入ってくるので、集計・分析作業が今までより早く正確に出来るようになりました。
また、回答画面は、メーカ選択と連動して車種名が表示されるのと、車種名から検索出来るのも良かったです。

事例1:商品・サービスの重要ポイントを把握できる

調査の課題・目的

・新製品を出すにあたって、最適な価格・製品スペックを知りたい。
・消費者が購入時にどの要素を重要と考えているのかを知りたい。

使用サービス

コンジョイント(CBC)

業種

メーカー

お客さんの声

定量的に重要ポイントを確認できとても役に立ちました。
また、製品仕様によってはありえない組み合わせがありますが、それもちゃんと対応して表示されないようになっておりましたので、大変よかったです。

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