日経ビジネスに、当社の内田智之が考案した「NPS®マップ」のインタビュー記事が掲載されました。
日経ビジネス本誌および電子版において、当社の内田智之が考案したNPS®マップを使った分析結果やインタビュー記事が掲載されました。
- ■日経ビジネス 本誌および電子版(2022年1月31日)
- 薦めたいECサイトランキング(有料記事)
https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00337/012000033/ - ■日経ビジネス 電子版(2022年2月1日)
- 焼肉きんぐ・丸亀製麺…経営指標に「NPS」、ファン増やす武器に(有料記事)
https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00337/012800044/
- 関連リンク
-
- 『連載:NPS®を使いこなす方法』 第1話:現場で起きている課題 第2話:NPS®マイナス値への対応 第3話:NPS®調査から顧客構造を理解する ※第4話は、近日公開予定(2022年2月2日時点)
以 上