お客さまの対応体制とサービス統合予定について

マクロミルとヤフー・バリュー・インサイト(以下、YVI)は、下記のとおり、マーケティングリサーチサービスを統合してゆく予定です。

■サービス統合スケジュール（予定）

新生マクロミルは、マーケティングリサーチサービスの2011年1月の統合完了を目指して、「組織」「調査システム」「調査モニタ」「サービス」の融合を段階的に進めてまいります。移行期間中は、ご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、できる限りスピーディに統合準備を進めてまいりますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願いします。

2010年8月以降の株式会社マクロミル　VI事業グループは、サービス統合の移行期間中、「Yahoo!リサーチ」の名称を「マクロミル　VIリサーチ」に改めて、これまでどおりのサービスを提供いたします。

■統合完了までのサービス提供内容

※Yahoo!リサーチ・モニターへの調査実施について
マクロミルのリサーチシステムからYahoo!リサーチ・モニターへ調査を実施するため、2011年1月の対応完了を目指して、システム対応準備を進めてまいります。

■マーケティングリサーチのご相談窓口について

＜2010年8月〜9月末＞

マクロミルのサービスをご利用のお客さま、「Yahoo!リサーチ」をご利用くださっていたお客さまともに、サービス統合が完了するまでは、これまでどおりのサービスをお使いいただけますので、引き続き、各担当窓口までご連絡ください。

＜2010年10月以降＞

マクロミル、VI事業グループはオフィスおよび組織の融合を開始いたします。10月以降、営業担当が変更になる場合は、改めて弊社よりご連絡差し上げます。

＜はじめてご利用のお客さま＞

はじめてマクロミルのサービスをご利用になるお客さまは、下記よりご連絡ください。