STORY1コンサルティングセールスの介在価値を創造し、お客様のビジネス拡大に寄与する

定性調査の結果から一定のボリュームの顧客を獲得するにはまだ改善が必要なことが分かりました。お客様が次のステップとして目指したのは、ブラッシュアップした商品で新たなターゲット層を狙うというもの。すでに試作品はできていたので、お客様はホームユーステスト（以下、HUT）を望んでいました。HUTとは試供品を調査対象者に送付し、試食の感想や評価を取得する調査のこと。HUTを行うことは可能でしたが、ターゲット層のボリュームはどのくらいなのか、この商品を欲しいと考える層は想定したターゲットと一致しているのかなどの情報が不足している状況でした。そこで、その時点での課題や必要となる調査データは何かということから考え直すことにしました。お客様と課題を整理し、定量調査で市場を確認してから、味の調査へと展開することになりました。現在も商品化のための調査を進めているところです。お客様のご要望をそのまま受け入れるだけではなく、目的のために必要なことを把握し、最適な調査をご提案する。そして、お客様のビジネスの最大化に向けて伴走していく。そこに介在価値があると実感しています。

新商品のプロジェクトは続いています。新商品が売上の増加につながるのかを見定めるための製品力テストなども提案し、一つひとつの課題をクリアしながら商品化に向けてお客様と共に進んでいきたいと思います。マーケティングや調査に関する知識をさらに深めたいと考えている私にとって、大手企業のマーケターという花形ポジションの方と対等な立場で議論ができる環境は大きな糧になると感じています。お客様からマーケターとしての視点も学び、固定観念にとらわれず、多様化する消費者のニーズに対応できる提案を続けていきたいと思っています。目標は、マーケティングリサーチを通してお客様のビジネス拡大をサポートしながら、お客様の課題解決につながるようなプラスとなるインパクトを与えられる存在になることです。セールスとしてプロジェクトマネジメントの経験も積み、ゆくゆくは商品開発やブランドマネジメントなどマーケティングの実行に携われる仕事にもチャレンジしたいです。