モニタサポートスタッフ

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募集要項

職種名	モニタサポートスタッフ
仕事内容	（1）アンケートモニタからのお問い合わせ対応サイトの使い方、アンケート回答手順、ポイント交換についてなどのお問合せに対応する業務をお任せします。モニタ会員からのお問合せに、迅速・丁寧に対応いただくことが、当社のネットリサーチ事業においてお客様にご満足ただけるデータの回収につながります。（主にメールでの対応です。）（2）アンケートモニタサイトのサービス運用ポイント交換対応業務・賞品発送業務など、アンケートモニタサイト運営業務を担当いただきます。（3）業務改善日ごろの業務に基づいた業務改善・サービス改善施策の立案・実行をお任せします。（改善施策遂行に必要な情報収集・データ集計なども含みます）
応募資格	未経験者歓迎学歴不問 24～30歳くらいまで【下記経験ある方】ユーザーサポートのご経験がある方メールから相手の状況・要望を汲み取る文章読解力・想像力のある方基本的なOAスキル（エクセル、パワーポイントなど）のある方社会人経験2年以上（基本的なビジネススキル・オフィスワーク経験ある方）【求める人物像】日常的にインターネットなどを利用されている方細やかな気配りができ、正確且つスピーディに仕事をこなせる方自分の仕事にこだわりを持ち、目標達成に向けて努力できる方高いホスピタリティをお持ちの方下記スキルある方歓迎サポートセンターでのカスタマーサポート経験ある方 Excel・ACCESSのスキルが高い方
雇用形態	正社員または契約社員
勤務時間	フレックス制コアタイム11:00～16:00 標準勤務時間帯10:00～19:00
給与	半期年俸制 ※経験、能力などを考慮したうえで、決定いたします。
昇給昇格	昇格年1回（7月）、昇給年2回（1月、7月）
賞与	年2回（2月、8月/利益連動制）
諸手当	■勤務手当て深夜残業手当通勤交通費（全額支給）休日出勤手当 ■各種インセンティブ各種MVP制度による報酬
休日･休暇	完全週休2日制（土・日）、祝日、GW、夏季・年末年始、年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、出産・育児休暇 ※年間休日は120日以上です。 ※リフレッシュ休暇：勤続3年以上で10営業日の有給を付与。
福利厚生	各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）各種保養施設（北海道、蓼科、軽井沢、東京、京都、神戸、福岡など）やスポーツ施設、レストランなどの優待利用、慶弔金支給
勤務地	本社／東京都港区港南
選考プロセス	書類選考面接：2～3回 1次、2次選考／配属先マネジャー、役員、人事など最終選考／代表、取締役、執行役員など ※最終面接時に筆記試験（適性検査）を同時に行います選考プロセスの詳細については、募集職種により異なる場合があります。選考時にご提出いただいた履歴書・職務経歴書などの書類は、選考終了後も返却は致しかねますのでご了承ください。

ご応募の際は、下記エントリーボタンをクリックし、履歴書・職務経歴書（書式自由）を添付のうえメールにてご応募ください。

【個人情報の管理について】

ご応募の際にお送りいただく個人情報は、当社における採用活動（選考、採用に関する情報の提供、合否その他の連絡、採用履歴管理など）および採用活動後の人事管理、採用活動における統計情報の作成の目的の範囲内で利用させていただきます。

その他個人情報の取扱いに関する詳細については、
当社のプライバシーポリシー（http://www.macromill.com/policy/privacy/）をご確認ください。

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