ポイントサービスに関する調査

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2007年 7月26日

ポイントサービスに関する調査

インターネット調査会社の株式会社マクロミル（本社：東京都港区、社長：辻本秀幸）は、全国20〜59才の男女に、「ポイントサービスに関する調査」を実施いたしました。

調査手法はインターネットリサーチ。調査期間2007年7月13日（金）〜7月14日（土）。有効回答数は516名から得られました。

※この調査における『ポイントカード』は、特定の店舗などで、商品・サービスを一定金額購入するごとにポイントが付くカード(スタンプカードなども含む)に限定しました。クレジットカードは含まれません。

ポイントカードの所有率は、「家電量販店」が73％でトップ。女性では「ドラッグストア」が78％でトップ。

ポイントカードの所有率で最も高いのは「家電量販店」で73％と2位以下を大きく引き離しています。続いて「ドラッグストア」59％、「スーパーマーケット」54％となっています。

男女別にみると、男性では「家電量販店」が75％、女性では「ドラッグストア」が78％でトップとなっています。女性は男性に比べ、小売店関係のポイントカードの所有率が高い結果となっています。

ポイントカードの所有状況 (n=516)

Q.あなたは、下記に示した小売業やサービス業で行われている「ポイントカード(スタンプカード含む)」を持っていますか。（複数回答）

ポイントカードに‘お得感’を感じる業種は「家電量販店」が85％でトップ。
次いで「スーパーマーケット」が84％、「ガソリンスタンド」「ドラッグストア」は79％

所有しているポイントカードについて、お得（とてもお得+どちらかといえば、お得）だと感じているかを尋ねたところ、「家電量販店」が85％で最も高く、次いで「スーパーマーケット」84％、「ガソリンスタンド」「ドラッグストア」がそれぞれ79％となりました。

ポイントカードに対するお得感

Q.あなたは、現在持っているポイントカードに対してどのようにお感じになっていますか。
お気持ちに最も近いものをお知らせください。（ひとつだけ）

ポイントカードは「これ以上増やしたくない」「全て持ち歩くのは面倒」、それぞれ約6割

ポイントカードに対して、どのように思っているのか尋ねてみたところ、「ポイントカードはこれ以上増やしたくない」「ポイントカードを全て持ち歩くのは面倒だ」と考えている人は６割強を占めています。多過ぎるポイントカードが消費者に負担を感じさせていることが推察できます。

ポイントカードに対する意識 (n=516)

Q. あなたご自身は、ポイントサービスに対する下記の項目に対してどの程度あてはまりますか。

携帯電話、クレジットカードのポイントサービスにおいて若年層の男性ほど、ポイントを強く意識

携帯電話、クレジットカードのポイントサービスについても尋ねたところ、いずれにおいても、男性では若年層ほどポイントサービスを強く意識しているようです。特にクレジットカードでは、男性20代でポイントを意識している人は84％に達しています。

携帯電話のポイントサービスに対する意識 (n=487/ベース：携帯電話所有者）

Q. 携帯電話のポイントサービスに対してどのようにお感じになっていますか。
お気持ちに最も近いものをお知らせください。（ひとつだけ）

マクロミルのネットリサーチに関する詳しい資料をお送りします。

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